數(shù)據(jù)恢復(fù)及相關(guān)收費(fèi)

關(guān)于數(shù)據(jù)恢復(fù)，從購買日期開始計算，每一年可以獲得相應(yīng)次數(shù)免費(fèi)數(shù)據(jù)恢復(fù)，用完之后將收取每次100元手續(xù)費(fèi)。
恢復(fù)數(shù)據(jù)請在m.yaqcbj.com--會員中心--客服直通車，提交您的恢復(fù)數(shù)據(jù)要求，問題類別選數(shù)據(jù)恢復(fù)，當(dāng)班同事為您辦理。
請注明：需要恢復(fù)web數(shù)據(jù)還是恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，恢復(fù)的具體時間多個站點(diǎn)需要告知是哪個站點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫名是什么（web數(shù)據(jù)備份時間可以咨詢客服QQ)

我們強(qiáng)烈建議您自己也經(jīng)常備份數(shù)據(jù)，俗話說有備無患嘛。

關(guān)于恢復(fù)數(shù)據(jù)的說明：
1.我們的數(shù)據(jù)庫每天凌晨備份，可能每臺備份的時間不同，但都是凌晨，可提供最近3天內(nèi)的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)。

2.web數(shù)據(jù)每周備份，是同步備份而不是增量備份，備份增刪數(shù)據(jù)也是隨著原空間數(shù)據(jù)變化，一周備份一次，每臺服務(wù)器備份時間不同，恢復(fù)時請咨詢客服當(dāng)前服務(wù)器是周幾備份的。

3.購買半年或一季度數(shù)據(jù)恢復(fù)只提供一次。

4.提交數(shù)據(jù)恢復(fù)的申請時請注明以下幾點(diǎn)，以便于能夠第一時間幫您處理，避免信息不足來回溝通浪費(fèi)時間。
①、說明您是要恢復(fù)web數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)庫，如果要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫請告知恢復(fù)到具體幾月幾號，數(shù)據(jù)庫名稱。
②、最好能說明故障出現(xiàn)時間，做了什么操作，以便于能給您恢復(fù)到最近的數(shù)據(jù)。
③、恢復(fù)完我們會在客服直通車答復(fù)您，同時扣除一次恢復(fù)機(jī)會，如果恢復(fù)完您的網(wǎng)站依然不正常說明備份的時候您的網(wǎng)站已經(jīng)有問題了，這種情況只能恢復(fù)到更早的時候，如果繼續(xù)要求恢復(fù)將會再扣除一次恢復(fù)機(jī)會。

5.不保證恢復(fù)數(shù)據(jù)一定能解決您的問題，只是恢復(fù)到上一個備份點(diǎn)，如果當(dāng)時備份的數(shù)據(jù)有問題那么恢復(fù)完還是這樣。