退款標(biāo)準(zhǔn)

一、購買貴公司的產(chǎn)品支持退款嗎？

主機(jī)（非域名）支持退款，我公司退款視不同情況做如下約定。


二、退款標(biāo)準(zhǔn)

1、主機(jī)購買7天內(nèi)需要退款的，無條件退款，不收取使用費(fèi)；

2、主機(jī)購買7—30天內(nèi)退款的，按整月收取使用費(fèi)；

3、30天以上的，按使用天數(shù)加一個(gè)月服務(wù)費(fèi)收取費(fèi)用（天費(fèi)=年費(fèi)/365）；

4、如果已經(jīng)享受我公司購買主機(jī)贈(zèng)送的服務(wù)，主機(jī)未到期退款需另扣除該服務(wù)的費(fèi)用，服務(wù)價(jià)格見http://m.yaqcbj.com/viewproduct.php ；

5、一次購買多年享受優(yōu)惠價(jià)的主機(jī)，使用未超過一年按單年原價(jià)計(jì)算扣除，使用超過一年的不予退款。


三、不退款情況

1、經(jīng)營色情、賭博、六合彩、反動(dòng)、私服外掛等非法內(nèi)容的，網(wǎng)站關(guān)閉且不退款；
2、5D6D用戶不能退款；
3、域名一經(jīng)注冊成功，將不能退款，這是所有域名注冊機(jī)構(gòu)通行法則；
4、獨(dú)立服務(wù)器不能退款；
5、備案幕布為一次性消費(fèi)品，不在退款之列。
6、云服務(wù)器不支持退款；
7、優(yōu)惠、活動(dòng)主機(jī)不參與退款；
8、轉(zhuǎn)移過賬號的訂單無法退款；
9、主機(jī)因過期刪除數(shù)據(jù)，重新購買主機(jī)申請找回網(wǎng)站數(shù)據(jù)的不能退款。



四、退款時(shí)間及聯(lián)系人

退款需要確認(rèn)，您在客服直通車提交申請后，等待確認(rèn)即可，退款的計(jì)算時(shí)間是按照提交客服直通車時(shí)間為準(zhǔn)。

聯(lián)系時(shí)間：周一至周五 9：00～18：00
退款時(shí)間：每周四下午六點(diǎn)截止當(dāng)周退款信息的記錄，周五辦理退款，不接收新退款，周四下午六點(diǎn)之后的退款信息全部轉(zhuǎn)到下一周處理。

以上約定均未包括退款手續(xù)費(fèi)，退款手續(xù)費(fèi)詳見退款流程。
退款流程：http://m.yaqcbj.com/help/thread-133-1-1.html